骗局和消费者权利

诈骗


骗子在澳大利亚非常活跃. In 2021, 澳大利亚人因骗子损失了数亿美元, 现在谁比以往任何时候都更加突出和老练.

国际大学生很可能成为骗子的目标. 最近, 针对大学生的诈骗事件已经多起了, 包括澳门赌场的学生.

重要的是要与常用的诈骗技术和预防策略保持同步, 这样你才能了解情况并受到保护.  
 

如果你被骗了怎么办 

重要的是要知道,如果你被骗了,你可能拿不回你的钱. 然而,你可以减少损失,保护自己和他人免受未来损失. 

  1. 你不清楚自己是否被骗了吗? 如果是这样,在你能控制住局面之前,立即停止汇款. 
  1. 联系您的金融机构. 在某些情况下,它们可能能够阻止或逆转事务. 如果骗子知道你的详细信息,他们会关闭你的账户. 
  1. 报告的骗局. 诈骗往往不被报告,这样做有助于当局跟踪和解决这类犯罪. 骗局可以报告给 Scamwatch

你也可以向警方举报某些诈骗. ACT警察局可以拨打13444或访问当地警察局. 

  1. 如果你是身份盗窃的受害者, 重要的是你要迅速采取行动,以减少经济损失或其他损害的风险. 看到 Scamwatch 的更多信息.    
  1. 被骗会让你感到沮丧,所以如果你需要帮助,请寻求帮助. 看到 在这里 以获取澳门赌场提供的支持列表.  


看到Scamwatch 去哪里寻求帮助 有关这些步骤的更多详细信息和信息.  
 

一般提示和建议

欺诈技术越来越复杂. 许多诈骗企图之所以奏效,是因为它们看起来是合法的,甚至对熟悉诈骗的人来说也是如此. 为了避免诈骗,你应该:  

  • 一定要核实个人的身份, 企业, 或者你正在通过电话或网络与之打交道的组织. 例如, 如果你接到一个自称代表某个组织的人打来的电话, 你可以挂掉电话,用一个你知道是合法的号码亲自给该机构打电话.  
     
  • 不打开可疑的链接或附件. 要特别小心电子邮件和文本,因为骗子会利用技术使名字或地址看起来是合法的.  
  • 确保个人信息安全, 并且注意那些你的信息是公开的——例如, 在社交媒体上. 检查你的社交媒体隐私设置. 
     
  • 拥有独特且安全的密码,或者考虑使用信誉良好的密码管理器.  
     

诈骗的有用资源

  • 请参阅澳门赌场关于针对学生的手机诈骗的网页 在这里
  • Scamwatch 是否有更多关于发现和报告骗局的详细信息、提示和资源.  
  • 参见澳大利亚政府的 Moneysmart 关于骗局的资源,包括关于贷款骗局和你不应该处理的公司的信息. 

 

消费者问题 

有缺陷的商品和服务,退款和更换
 

澳大利亚有消费者法,规定企业和服务提供商必须如何应对有缺陷的商品或服务.

下面是一个简要的总结, 只提供一些一般的信息, 这可能在一些最常见的场景中对您有帮助. 看到 澳大利亚竞争和消费者委员会 的详细信息.

  • 如果你购买的产品或服务不符合澳大利亚消费者的保证, 你有权得到救济.
    • 产品 必须符合他们的描述, 符合广告所宣传的目的, 并实现对业绩的承诺.
    • 服务 必须小心提供吗, 技能, 或技术知识, 提供商必须采取一切必要措施避免损失或损害. 服务必须适合于目的或给您同意的结果.
       
  • 如果是有问题的产品, 你可以以修理的形式向零售商要求赔偿, 更换, 或退款.
     
  • 在一般情况下, 因为购买是你和卖家之间的协议, 零售商不能拒绝帮助你,把你介绍给制造商.
     
  • 如果你滥用和损坏产品,你不能要求退款, 或者你只是改变了主意(尽管有些零售商确实有改变主意的政策).
页面的所有者: 幸福